1. Geltungsbereich
www.gengigel.ch shop ist der Webshop von Gengigel® Hyaluronsäure des Herstellers Ricerfarma, s.r.l./Italien, vertrieben in der Schweiz durch die iBF-next GmbH, UID: CHE-260.849.767. Die vorliegenden Vertragsbedingungen („AGB“) regeln die Rechte und Pflichten der Betreiberin des webshops und ihren Kunden im Zusammenhang mit dem Erwerb von Waren und sind für jeden Einkauf über den Webshop von Gengigel.ch gültig.
2. Allgemeines
Die Produkte werden unterschieden in Produkte für Erwachsene und Kinder, sowie Produkte für die Dentalprofession. Alle Produkte sind im Freiverkauf, wobei die Produkte für die Dentalprofession nur nach Nachweiss der ZRN Ziffer abgegeben werden.
3. Informationen über Produkte im Webshop und deren Anwendung
Für alle Produkte sind Gebrauchsanweisungen als Download verfügbar. iBF-next GmbH darauf bedacht, korrekte Produktbeschreibungen anzugeben, trotzdem können sich diese von der Beschreibung des Herstellers unterscheiden.
iBF-next GmbH übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit der Produktbeschreibungen und Produktbilder.
Das Angebot beschränkt sich auf die Gebiete der Schweiz und gilt ausschliesslich für den privaten bzw. eigenen Gebrauch.
4. Bestellung und Vertragsabschluss
4.1. Im Allgemeinen
Die im Webshop angebotenen Produkte und Preise gelten als unverbindliches Angebot.
Die Registrierung ist ausschliesslich mündigen Personen über 18 Jahren mit Wohnsitz in der Schweiz vorbehalten. Durch Absenden einer Bestellung und gleichzeitiger Anerkennung dieser AGB gibt der Kunde ein rechtsverbindliches Angebot zum Kaufabschluss ab. Mit Erhalt der Bestellbestätigung per E-Mail kommt der Vertrag zustande. Der Kunde sichert zu, dass die Angaben bei Bestellungen im Onlineshop korrekt sind..
Jeder Vertrag steht unter der aufschiebenden Bedingung der Warenverfügbarkeit. Falls die Bestellbestätigung eine geringere als die von Kunden bestellte Warenmenge ausweist, gilt der Vertrag als mit der geringeren Menge geschlossen.
5. Preise
5.1 Preise
Sämtliche Preisangaben verstehen sich in CHF und inklusive Mehrwertsteuer, aber ohne Versandkosten, welche separat in Rechnung gestellt werden, sofern nicht explizit der frei Versand ausgelobt wird. Sämtliche Kosten sowie die Summe werden beim Checkout angezeigt. Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten. Es können Preise ohne Vorankündigungen angepasst werden.
5.2 Vergünstigungen
Produkte im Webshop, auf die Vergünstigungen anwendbar sind, werden besonders gekennzeichnet. Nur auf den Verkaufspreis dieser Produkte kann grundsätzlich maximal eine Vergünstigung eingelöst werden. Als Vergünstigungen gelten insbesondere Aktionspreise, Promotionen, Reduktions-Bons und Promotions-Codes (ausschliesslich im Webshop einlösbar).
5.3 Kosten des Versands
Bei der Bestellung von Waren im Onlineshop werden die Versandkosten nach Gewicht berechnet und im Bestellprozess automatisch ausgewiesen. Ab einem bestimmten Warenwert pro Bestellung, der jeweils beim Einkauf angegeben wird (und sich inkl. MwSt., aber exkl. Versandkosten versteht), übernimmt der Anbieter die Versandkosten
6. Zahlungsbedingungen bei Bestellungen im Webshop
Dem Kunden stehen die beim Einkauf im Onlineshop jeweils angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Bei Zahlung mit Kredit- oder Debitkarte werden die Daten verschlüsselt übertragen. iBF-next GmbH kann die Daten des Kunden zur Überprüfung seiner Kreditwürdigkeit bei der Wahl der Zahlungsmethoden verwenden.
7. Lieferung bei Bestellungen im Webshop
Die Waren werden werktags grundsätzlich innerhalb von ein bis fünf Werktagen nach Bestelleingang versandt. Sollten in einer Bestellung Waren enthalten sein, die nicht an Lager sind und nicht innert fünf Werktagen versandt werden können, wird die Bestellung in mehreren Etappen ausgeführt, worüber der Kunde informiert wird. Für den Kunden entstehen dadurch keine zusätzlichen Lieferkosten.
Hat der Kunde im Bestellvorgang eine andere Lieferadresse als seine eigene angegeben, so haftet der Kunde für den Versand an diese Adresse.
Die Lieferung erfolgt an die gewünschte Adresse in der Schweiz.
Nutzen und Gefahr gehen mit der Übergabe an die Schweizerische Post auf den Kunden über.
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Zustellung der bestellten Produkte über die Schweizerische Post erfolgt, wobei die Post die Sendung auch an einen Hausgenossen übergeben kann, eine persönliche Zustellung ist somit nicht gewährleistet. Sofern der Kunde mit der Post eine separate Vereinbarung getroffen hat, erfolgt die Zustellung an die entsprechend vereinbarte Adresse.
8. Umtausch, Transportschäden und Gewährleistung
8.1 Umtausch und Transportschäden
Der Umtausch von Arzneimitteln und Medizinprodukten ist grundsätzlich ausgeschlossen.
Die angebotenen Waren verlassen das Lager von iBF-next gmbH in einwandfreiem Zustand und können grundsätzlich weder zurückgesandt noch umgetauscht werden. Davon ausgenommen sind ausschliesslich falsch gelieferte Waren oder solche, welche nicht mängelfrei beim Kunden eintreffen sollten. In diesen Fällen sind die Waren – soweit Mängel vorab dem Kundendienst mitgeteilt worden sind – originalverpackt an iBF-next GmbH zurück zu senden und der Kunde erhält bei Liefermöglichkeit eine Ersatzlieferung, andernfalls eine Rückerstattung. Nachträgliche Änderungen von bereits bestätigten Bestellungen sind ausgeschlossen. Mängel müssen innert 2 Tagen nach Empfang der Produkte schriftlich beanstandet werden. Andernfalls gelten die Produkte als einwandfrei akzeptiert.
Im Falle von Transportschäden bzw. wenn die ordnungsgemäss versandte Ware nicht am Lieferort ankommt, hat sich der Kunde direkt an das Logistikunternehmen zu wenden.
8.2 Gewährleistung, Haftung
Für die Gewährleistung wegen Mängel der Ware gelten ausschliesslich die Bestimmungen des Herstellers. iBF-next GmbH schliesst jede weitere Gewährleistung ausdrücklich aus. Der Kunde ist zur Qualitätssicherung dennoch gebeten, allfällige Produktmängel mitzuteilen.
Mit Ausnahme von zwingenden Haftungsfällen (Produktehaftplicht, Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit von iBF-next GmbH bzw. deren Hilfspersonen), schliesst iBF-next GmbH jegliche Haftung (d.h. auch für Hilfspersonen) vollumfänglich aus.
9. Datenschutz und Änderungen
iBF-next GmbH behandelt die persönlichen Daten der Kunden streng vertraulich. Der Kunde wird aber darauf hingewiesen, dass die im Rahmen eines Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag erhoben, verarbeitet und zu Marketingzwecken verwendet werden können. Es werden indessen nur diejenigen Daten, welche für die Leistungserfüllung notwendigerweise an beauftrage Dienstleistungspartner weitergegeben werden müssen (z.B. Adressen zuhanden Logistikpartner), bzw. nur zu den in diesen AGB genannten Zwecken Dritten mitgeteilt. Die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse kann iBF-next GmbH dazu verwenden, Ihnen Newsletter und Werbung per E-Mail zu übermitteln. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, auf Newsletter und Werbung zu verzichten (sog. Opting-Out).
Die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit dem Onlineshop ist in der Datenschutzerklärung erläutert. Die jeweils aktuelle und verbindliche Fassung ist online unter www.gengigel.ch einsehbar.
10. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar, unter Ausschluss des Kollisionsrechts und internationaler Verträge wie des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf. Zuständig sind die Gerichte am Wohnsitz des Kunden oder am Sitz von iBF-next GmbH in Luzern.
Stand: 17.01.2021
